در ابتدای این ماه، CZ و پیتر شف در هفته بلاکچین بایننس به یک مناظره جالب «بیت‌کوین در مقابل طلا» پرداختند. پس از تماشای ویدیوی این مناظره، من در X به مرور توییت‌های مرتبط با بحث پرداختم. در حین مرور، ناگهان متوجه مشکلی شدم…

در یوتیوب، حساب رسمی بایننس 1.22 میلیون مشترک دارد، اما ویدیوی مناظره تنها 160 هزار بازدید و 5358 لایک دریافت کرده است:

و با یک جستجوی ساده در X برای توییت‌های مرتبط، مثلاً مانند توییت موجود در تصویر زیر، این حساب X تنها حدود 250 هزار دنبال‌کننده دارد، اما بازدید آن به 517 هزار رسیده و بیش از 4100 لایک دریافت کرده است:

این اختلاف داده‌ها کم نیست. پس آیا توییتر (X) در حال ایجاد «ترافیک جعلی» است؟

آیا محاسبه بازدیدها «اغراق‌آمیز» است؟

برخلاف تصور ما از نحوه محاسبه بازدیدها، محاسبه بازدید در X بسیار سهل‌گیرانه‌تر است — هر توییت زمانی که روی صفحه نمایش دستگاه کاربر واردشده ظاهر شود، به‌عنوان 1 بازدید محاسبه می‌شود. یعنی حتی اگر کاربر اصلاً متوجه توییتی نشود، فقط به این دلیل که الگوریتم X آن را در تایم‌لاین شما پیشنهاد داده است، حتی اگر بدون نگاه کردن آن را رد کنید، باز هم 1 بازدید محاسبه می‌شود.

این موضوع فقط محدود به تایم‌لاین محتوای پیشنهادی نیست؛ در صحنه‌هایی مانند نتایج جستجو، مشاهده تمام توییت‌های تاریخی یک حساب X و غیره، این محاسبه بازدید «رد کردن +1» نیز برقرار است.

همچنین، این شمارش «منحصربه‌فرد» نیست، یعنی برای یک کاربر، اگر یک توییت یکسان چندین بار روی صفحه نمایش ظاهر شود، بازدیدها جمع می‌شوند.

بنابراین، اگر به مرکز سازندگان حساب X مراجعه کنید، متوجه می‌شوید که به جای «views» از کلمه «impressions» استفاده شده است. محاسبه بازدید در X عمدتاً برای اندازه‌گیری میزان نمایش پست است، نه تعامل واقعی (مانند لایک، ریتویت یا کامنت)، اگرچه دومی بیشتر منعکس‌کننده تعامل واقعی است.

پس، آیا این «اغراق‌آمیز» است؟ بله کمی هست، اما به‌سختی می‌توان قضاوت کرد.

بیایید با سایر پلتفرم‌های رسانه‌ای اجتماعی مقایسه افقی کنیم. نحوه محاسبه بازدید در Threads تقریباً با X یکسان است و هر دو عمدتاً بر نمایش پست متمرکزند نه تعامل واقعی.

اما یوتیوب و تیک‌تاک که ویدیومحور هستند، ناگهان سطح را بالا می‌برند. برای ویدیوهای طولانی سنتی، یوتیوب بیش از 30 ثانیه تماشا را به‌عنوان بازدید معتبر می‌خواهد. مقیاس محتوای ویدیوهای طولانی به وضوح بسیار بزرگ‌تر از توییت‌های کوتاه است، بنابراین نیاز به تماشای بیش از 30 ثانیه نیز منطقی است. اما در تیک‌تاک که مختص ویدیوهای کوتاه است، دوباره تفاوت چندانی با X ندارد، به‌ویژه صفحه پیشنهادات پخش خودکار، دقیقاً مانند X — به محض اینکه ویدیو روی صفحه نمایش کاربر ظاهر شود، بازدید +1 می‌شود، حتی اگر کاربر بدون نگاه کردن آن را رد کند.

هدف «اغراق»، نشان دادن بهتر «میزان نمایش» محتوا است، اما چرا چنین است؟

در واقع، قابلیت مشاهده بازدید هر توییت توسط همه، به‌روزرسانی‌ای است که پس از خرید توییتر توسط ماسک ارائه شد. پیش از آن، فقط خود پست‌گذار می‌توانست بازدید توییت را ببیند. ماسک شخصاً در توییتی دلیل این به‌روزرسانی را توضیح داده است:

«توییتر بسیار فعال‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد، زیرا 90 درصد از کاربران توییتر فقط می‌بینند و توییت نمی‌کنند، لایک نمی‌کنند یا کامنت نمی‌گذارند»

ماسک در توییت بالا همچنین اشاره کرد که «برای ویدیوها، این فقط یک عمل عادی است». در آن زمان، توییتر به تازگی توسط ماسک خریداری شده بود و به دنبال آن اخراج‌های گسترده و بحث «اشتراک پولی تیک آبی» توییتر مطرح شد. طعنه «Twitter is dead» در آن زمان پی در پی شنیده می‌شد.

به سختی می‌توان گفت که ماسک در آن زمان انتخاب کرد داده‌های بازدید را باز کند و هیچ انگیزه «پاسخ‌گویی» نداشت. حتی هوش مصنوعی خودش، Grok، این را می‌گوید:

و این «اغراق» ممکن است فقط احساس فردی ما نباشد. بر اساس یک گزارش خبری از یاهو، کارمندان سابق توییتر گفته بودند که دلیل عدم انتشار داده‌های بازدید این است که «تشخیص اینکه یک توییت واقعاً خوانده شده یا فقط توسط کاربر با کشیدن صفحه رد شده، دشوار است».

مشاهده می‌شود که چگونگی تعریف «آیا یک توییت به طور مؤثر خوانده شده است» خود نیز دشوار است. ماسک قطعاً انگیزه «پاسخ‌گویی» داشت، اما او راست هم می‌گفت. برای توییت‌ها، این ساده‌سازی شاخص بازدید در واقع ضروری است، زیرا بسیاری از توییت‌ها (مانند انواع میم و غیره) نیازی به دسترسی عمیق کاربر ندارند، بلکه بر گسترده‌ترین لایه بالایی قیف متمرکزند — تا حد ممکن کاربران بیشتری را جذب کنند.

اولویت نمایش به جای تعامل عمیق، قابلیت مشاهده بالا به جای دسترسی عمیق، چیزی است که X و ماسک به آن نیاز دارند.

جستجوی «واقعیت» در میان «اغراق»

البته، اگر فقط به دنبال قابلیت مشاهده بالا باشید، سازندگان ممکن است به افراط دیگر —追求 کمیت به جای کیفیت— سقوط کنند. اگر چنین باشد، به مرور زمان، توییتر نیز به دلیل کیفیت پایین محتوا به افول می‌رود.

بنابراین، بازدید تنها شاخص اصلی مورد追求 سازندگان نیست. اکثر سازندگان با زحمت زیاد محتوا تولید می‌کنند و به دنبال درآمدزایی نیز هستند. برای سازندگان، درآمد بازده قابل اندازه‌گیری است که می‌تواند تولید محتوای باکیفیت را تشویق کند. بازدیدها شبیه ایستگاه‌های استراحت در مسیر ماراتن هستند — تبریک می‌گویم، شما این مسیر را طی کرده‌اید و از بسیاری پیشی گرفته‌اید، ادامه دهید.

برای داشتن انرژی درآمدزایی تجاری، افزایش بازدیدها اولین قدم است، اما حتی اگر بازدیدها بالا باشد، اگر محتوا برای تبلیغات جذاب نباشد، مثلاً با موضوعات حساس جذب جمعیت خاص یا سوءاستفاده کوتاه‌مدت از ترندها، درآمد همچنان می‌تواند صفر باشد.

در توییتر، «درآمد تقسیمی سازندگان» قطعاً قطبنمایی است که «واقعیت» را در میان «اغراق» جستجو می‌کند. برای سنجش تأثیر یک حساب، درآمد تقسیمی سازندگان بسیار مهم‌تر از بازدید است، زیرا برای دریافت درآمد تقسیمی سازندگان توییتر، بازدید فقط یک آستانه و یکی از شاخص‌هایی است که به سازندگان کمک می‌کند محتوای پربازدید بهتری تولید کنند.

درآمد تقسیمی سازندگان توییتر (Ads Revenue Sharing) در ژوئیه 2023 راه‌اندازی شد. لیندا یاکارینو، مدیرعامل سابق توییتر، در مه 2024 فاش کرد که بیش از 50 میلیون دلار درآمد تقسیمی به سازندگان پرداخت شده است.

برای دریافت درآمد تقسیمی سازندگان، ابتدا باید شرایط آستانه را برآورده کرد — تأیید هویت، فعال‌سازی عضویت پریمیوم توییتر، داشتن 500 دنبال‌کننده پریمیوم و حداقل 5 میلیون بازدید تجمعی در 3 ماه.

اما همانطور که در بالا اشاره کردیم، افزایش بازدیدها فقط شروع کار است. درآمد تقسیمی سازندگان بر اساس تعامل تأییدشده (اعضای پریمیوم) توییت‌ها (مانند لایک و پاسخ) محاسبه می‌شود و همچنین تأثیر انواع مختلف محتوا، مانند مقالات، ویدیوها، Space و پخش زنده را در نظر می‌گیرد.

بنابراین، در توییتر، هم می‌توانیم سازنده‌ای با 330 هزار دنبال‌کننده ببینیم که ماهانه بیش از 2000 دلار درآمد دارد:

و هم سازنده‌ای با تنها 13 هزار دنبال‌کننده که ماهانه بیش از 1000 دلار درآمد دارد:

در اکتبر سال گذشته، توییتر رسماً اعلام کرد که منبع درآمد تقسیمی سازندگان دیگر بر اساس درآمد تبلیغات موجود در بخش نظرات نیست، بلکه بر اساس درآمد اشتراک اعضای پریمیوم توییتر است. این اقدام با هدف تشویق ظهور سازندگان باکیفیت بیشتر — بیایید با هم کیک را بزرگتر کنیم، هر چه افراد بیشتری به توییتر پول بدهند، ما هم به سازندگان پول بیشتری می‌دهیم — انجام شد.

در نوامبر امسال، توییتر یک ویژگی جدید به نام «Bangers» راه‌اندازی کرد که بر اساس تعامل واقعی توییت‌ها، به طور دوره‌ای توسط مقامات رسمی، برخی توییت‌های باکیفیت را انتخاب و به حساب سازنده مدال وابسته «Bangers» اعطا می‌کند. این ویژگی شبیه «تالار مشاهیر توییت‌ها»، مبنای دیگری برای جستجوی «واقعیت» در میان «اغراق» فراهم می‌کند.

نتیجه‌گیری

شاید زمان حال ما، بهترین اثبات برای این دیدگاه باشد که «شجاعت مهم‌ترین ویژگی موفقیت است». اولین قدم سازنده، دقیقاً «شجاعت در بیان خود» است و این نیز ویژگی اصلی یک سازنده واجد شرایط است.

در شرایطی که فروش زنده و رسانه‌های شخصی سال‌هاست به آرامی اکوسیستم کار را تغییر داده‌اند، همه می‌گوییم «ترافیک یعنی پول». اما اولین قدم برای کسب درآمد، دقیقاً بازدیدهای +1، +1 و +1 پشت صفحه است و شما که با شجاعت خود را بیان می‌کنید، از همین حالا روی خط شروع ایستاده‌اید.

اکنون که فهمیده‌اید توییتر چگونه «ترافیک جعلی» ایجاد می‌کند، آیا از امروز شروع به ایجاد ترافیک واقعی خود خواهید کرد؟