Değerli Tapbit Kullanıcıları,

Yakın zamanda, platformumuz rakipler tarafından başlatılan bir DDOS saldırısına maruz kalmış, bu da bazı kullanıcıların anormal piyasa verisi görüntülemeleri ve işlem kesintileri yaşamasına neden olmuştur. Bu durumun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Teknik ekibimiz tarafından yapılan kapsamlı inceleme ve çözümün ardından, ilgili tüm sorunlar başarıyla giderilmiş ve platformun işlevleri artık tamamen geri yüklenmiştir.

Ayrıca, bu olaydan etkilenen kullanıcılar için şeffaflık ve doğruluğu sağlayarak tazminat sürecini tamamladık.

Tazminatla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten veya aşağıdaki bağlantı aracılığıyla bir inceleme talebi göndermekten çekinmeyin: https://forms.gle/4EeVYDAP74u8FXS46. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmeye kararlıyız.

İleriye dönük olarak, sistemimizin güvenlik önlemlerini güçlendirmeye, izlemeyi güçlendirmeye ve platformun istikrarını ve güvenilirliğini sağlamak için sağlam risk önleme mekanizmaları uygulamaya devam edeceğiz. Tapbit’e olan sürekli güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kullanıcılarımıza daha profesyonel ve güvenilir bir hizmet sunmaya kendimizi adadık.

Tapbit Ekibi