Уважаемые пользователи Tapbit,

Недавно наша платформа подверглась DDOS-атаке, инициированной конкурентами, в результате чего некоторые пользователи столкнулись с аномальным отображением рыночных данных и сбоями в транзакциях. Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание. После тщательного расследования и устранения проблемы нашей технической командой все связанные вопросы были успешно решены, и функциональность платформы полностью восстановлена.

Кроме того, мы завершили процесс компенсации для пользователей, пострадавших от этого инцидента, обеспечив прозрачность и точность на протяжении всего процесса.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно компенсации или вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки или отправьте запрос на рассмотрение по следующей ссылке: https://forms.gle/4EeVYDAP74u8FXS46. Ваша обратная связь очень важна, и мы по-прежнему стремимся улучшить ваш пользовательский опыт.

В будущем мы продолжим укреплять меры безопасности нашей системы, усиливать мониторинг и внедрять надежные механизмы предотвращения рисков для обеспечения стабильности и надежности платформы. Благодарим вас за неизменное доверие и поддержку Tapbit. Мы стремимся предоставлять всем нашим пользователям более профессиональное и надежное обслуживание.

Команда Tapbit