کاربران گرامی Tapbit،

اخیراً، پلتفرم ما مورد حمله DDOS از سوی رقبا قرار گرفت که باعث شد برخی از کاربران با نمایش غیرعادی داده‌های بازار و اختلال در تراکنش‌ها مواجه شوند. ما صمیمانه بابت این ناراحتی عذرخواهی می‌کنیم و از صبر و شکیبایی شما قدردانی می‌کنیم. پس از بررسی کامل و رفع مشکل توسط تیم فنی ما، تمام مسائل مربوطه با موفقیت برطرف شده و عملکردهای پلتفرم اکنون به طور کامل بازیابی شده‌اند.

علاوه بر این، ما فرآیند جبران خسارت برای کاربران آسیب‌دیده از این حادثه را تکمیل کرده‌ایم و از شفافیت و دقت در طول این فرآیند اطمینان حاصل کرده‌ایم.

اگر در مورد جبران خسارت سؤالی دارید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید یا از طریق لینک زیر درخواست بررسی ارسال کنید: https://forms.gle/4EeVYDAP74u8FXS46. نظرات شما بسیار ارزشمند است و ما متعهد به بهبود تجربه کاربری شما هستیم.

در آینده، ما به تقویت اقدامات امنیتی سیستم خود، تقویت نظارت و اجرای مکانیسم‌های قوی پیشگیری از خطر برای اطمینان از ثبات و قابلیت اطمینان پلتفرم ادامه خواهیم داد. از اعتماد و حمایت مداوم شما از Tapbit سپاسگزاریم. ما متعهد هستیم که خدمات حرفه‌ای‌تر و قابل اعتمادتری را به همه کاربران خود ارائه دهیم.

تیم Tapbit