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Come Twitter genera “traffico falso”

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Autore: Cookie

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All’inizio di questo mese, CZ e Peter Schiff hanno avuto un interessante dibattito \”Bitcoin VS Oro\” durante la Binance Blockchain Week. Dopo aver guardato il video del dibattito, ho sfogliato su X i tweet relativi alla discussione, e guardando, ho improvvisamente notato un problema…

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Su YouTube, l’account ufficiale di Binance ha 1,22 milioni di iscritti, ma il video del dibattito ha ottenuto solo 160.000 visualizzazioni e 5.358 like:

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Mentre cercando casualmente tweet su argomenti correlati su X, come quello nell’immagine qui sotto, questo account X ha solo circa 250.000 follower, ma le visualizzazioni hanno raggiunto 517.000, con oltre 4.100 like:

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Questa differenza nei dati non è piccola, quindi, Twitter (X) sta creando \”traffico falso\”?

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Il calcolo delle visualizzazioni è \”esagerato\”?

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Diversamente da come immaginiamo il calcolo delle visualizzazioni, il conteggio di X è molto più permissivo del previsto: ogni tweet viene conteggiato come 1 visualizzazione quando appare sullo schermo del dispositivo di un utente loggato. Ciò significa che anche se l’utente non nota affatto un tweet, purché quel tweet venga raccomandato dal algoritmo di X sulla tua timeline, anche se lo scorri via senza nemmeno guardarlo, conta come 1 visualizzazione.

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Non solo nella timeline dei contenuti raccomandati, ma anche in scenari come i risultati di ricerca, la visualizzazione di tutti i tweet storici di un account X, ecc., questo conteggio delle visualizzazioni \”scorri via +1\” è valido.

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Inoltre, questo conteggio non è \”unico\”, cioè per lo stesso utente, se lo stesso tweet appare più volte sullo schermo, le visualizzazioni vengono accumulate.

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Quindi, se apri il centro creatori dell’account X, noterai che il termine utilizzato per le visualizzazioni non è \”views\” ma \”impressions\”. Il calcolo delle visualizzazioni di X è principalmente utilizzato per misurare l’esposizione dei post, non l’effettivo engagement (come like, retweet o commenti), sebbene quest’ultimo rifletta meglio l’interazione reale.

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Allora, questo è \”esagerato\”? Un po’ sì, ma è difficile dirlo.

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Confrontiamolo orizzontalmente con altre piattaforme di social media. Il calcolo delle visualizzazioni di Threads è quasi identico a quello di X, entrambi si concentrano principalmente sull’esposizione dei post piuttosto che sull’interazione effettiva.

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Mentre YouTube e TikTok, focalizzati sui video, alzano immediatamente la soglia. Per i video lunghi tradizionali, YouTube richiede una durata di visualizzazione superiore a 30 secondi per essere conteggiata come visualizzazione valida. La scala di questo formato di contenuto video lungo è ovviamente molto più ampia rispetto ai brevi tweet, quindi richiedere oltre 30 secondi di visione è ragionevole. Passando ai video brevi di TikTok, la situazione è di nuovo simile a X, specialmente nella pagina di raccomandazione con riproduzione automatica, proprio come X: non appena il video appare sullo schermo del dispositivo dell’utente, la visualizzazione viene conteggiata +1, anche se l’utente lo scorre via senza guardarlo.

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Lo scopo dell’\”esagerazione\” è quello di riflettere meglio l’\”esposizione\” del contenuto, ma perché farlo?

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In realtà, il fatto che tutti possano visualizzare il conteggio delle visualizzazioni di un tweet è un aggiornamento introdotto dopo l’acquisizione di Twitter da parte di Musk. In precedenza, solo l’autore del post poteva vedere le visualizzazioni del tweet. E Musk stesso ha twittato personalmente per spiegare il motivo di questo aggiornamento:

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\”Twitter è molto più attivo di quanto sembri, perché il 90% degli utenti di Twitter legge solo senza twittare, mettere like o commentare\”

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Nel tweet sopra, Musk ha anche menzionato: \”Per i video, questa è semplicemente la pratica normale\”. A quel tempo, Twitter era stato appena acquisito da Musk, seguito da massicci licenziamenti e dalla controversia sulla \”sottoscrizione a pagamento della spunta blu\”, e le derisioni di \”Twitter is dead\” erano all’ordine del giorno.

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È difficile dire che Musk, all’epoca, non avesse una mentalità di \”reazione\” nel scegliere di aprire i dati delle visualizzazioni, dato che anche la sua IA Grok lo diceva:

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E questa \”esagerazione\” potrebbe non essere solo una nostra sensazione individuale. Secondo un articolo di notizie di Yahoo, alcuni ex dipendenti di Twitter hanno affermato che il motivo per non aprire i dati delle visualizzazioni era che \”è difficile determinare se un tweet sia stato effettivamente letto o semplicemente scorso via dall’utente\”.

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Quindi, definire se un tweet \”è stato letto efficacemente\” è di per sé difficile. Musk aveva certamente uno scopo di \”reazione\”, ma diceva anche la verità. Per i tweet, questa semplificazione dell’indicatore delle visualizzazioni è in realtà necessaria, perché molti tweet (come quelli di tipo meme, ecc.) non richiedono un coinvolgimento profondo degli utenti, ma si concentrano sul livello più ampio e superficiale dell’imbuto: attirare il maggior numero possibile di utenti.

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Priorità all’esposizione piuttosto che all’interazione profonda, alta visibilità piuttosto che profondo coinvolgimento, è ciò di cui X e Musk hanno bisogno prioritariamente.

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Cercare il \”reale\” nell’\”esagerato\”

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Naturalmente, se si cerca solo l’alta visibilità, i creatori potrebbero facilmente cadere in un altro estremo: privilegiare la quantità rispetto alla qualità. In tal caso, col tempo, Twitter potrebbe declinare a causa della bassa qualità dei contenuti.

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Pertanto, le visualizzazioni non sono l’unico indicatore centrale che i creatori dovrebbero perseguire. La maggior parte dei creatori lavora duramente per produrre contenuti e cerca anche di monetizzare. Per i creatori, il reddito è un ritorno misurabile che può incentivare la creazione di contenuti di alta qualità. Le visualizzazioni sono un po’ come le stazioni di ristoro durante una maratona: congratulazioni, hai percorso così tanta strada e sei in vantaggio rispetto a molti, continua così.

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