Tapbit Exchange（營運實體為「Tapbit LLC」、 以下簡稱「我們」或「Tapbit」) 在美國註冊成立，公司的註冊號碼為 #0804775439，受美國司法管轄，且持有多項監管牌照以確保合規與用戶安全：
- 貨幣服務業 (MSB) 註冊執照(執照號碼 20228257813)
- 美國全國期貨公會 (NFA) 一般金融執照 (執照號碼 0553550)
- 加拿大 MSB 執照 (執照號碼 M21810830)
- 聖文森金融服務管理局 (SVGFSA) 執照
我們將做出以下承諾：
- 平台資產和用戶資產分開管理，Tapbit 不會將用戶資產用於交易或投資；
- 除了涉嫌刑事訴訟、洗錢或盜竊資產的情況外，Tapbit 不會凍結用戶資產；
- Tapbit 使用第三方數據來源共享全球市場流動性，確保不會進行數據篡改、價格操縱等行為；
- 每天從8:00至23:00，我們保證最早在5分鐘內完成提款，如果處理時間超過15分鐘，Tapbit將為每個訂單支付賠償（注意：特殊情況不在賠償範圍內，如涉嫌欺詐、作弊、洗錢等）；
- 由於停機或盜竊導致用戶損失，我們將全額賠償；
- Tapbit 將定期進行壓力測試和安全審計，嚴格遵守安全標準，秉持安全第一的原則。
如果您有任何問題，請參考[常見問題與幫助中心]或聯繫我們的在線客戶服務。
投訴郵件：[email protected]
Tapbit團隊
