Tapbit Exchange (entité opérationnelle « Tapbit LLC », ci-après dénommée « nous » ou « Tapbit ») est incorporée aux États-Unis sous le numéro d’enregistrement de société #0804775439, réglementée par la juridiction des États-Unis, et détient plusieurs licences garantissant la conformité et la sécurité pour nos usagers, y compris :
- Money Service Business (MSB) registration license (numéro de license 20228257813)
- National Futures Association (NFA) general financial license (numéro de license 0553550)
- Canada MSB License (numéro de license M21810830)
- Saint Vincent Financial Services Authority (SVGFSA) License
Nous ferons les engagements suivants :
- Les actifs de la plateforme et les actifs des utilisateurs seront séparés et nous garantissons que les actifs des utilisateurs ne seront pas détournés pour le commerce ou l’investissement ;
- Nous ne congèlerons pas les actifs des utilisateurs, sauf ceux suspectés de poursuites pénales, de blanchiment d’argent ou d’actifs volés ;
- Nous utilisons des sources de données tiers pour partager la liquidité du marché mondial et nous assurons qu’il n’y aura pas de falsification de données, de manipulation de prix, etc. ;
- Tous les jours de 8h00 à 23h00, nous garantissons que le retrait sera terminé au plus tôt dans les 5 minutes, et Tapbit versera pour chaque ordre s’il n’est pas traité pendant plus de 15 minutes.(Note : Les circonstances particulières ne sont pas incluses dans le cadre de la compensation, telles que la fraude suspectée, la tricherie, le blanchiment d’argent, etc.)
- Si Tapbit cause des pertes à l’utilisateur en raison de la panne ou du vol, nous paierons intégralement ;
- Nous effectuerons des tests de stress réguliers et des audits de sécurité, nous nous conformerons strictement aux normes de sécurité et nous nous conformerons au principe de sécurité en premier.
Si vous avez des questions, veuillez consulter [FAQ & Centre d’aide] ou contacter notre service client en ligne.
Courriel de plainte : [email protected]
Équipe Tapbit
