iOS & Android

تعهد صرافی تاپ‌بیت به کاربران

صرافی تاپ‌بیت (نهاد عملیاتی «تاپ‌بیت ال‌ال‌سی»، که در ادامه «ما» یا «تاپ‌بیت» نامیده می‌شود) در ایالات متحده با شماره ثبت شرکت #0804775439 تأسیس شده، تحت حوزه قضایی ایالات متحده تنظیم‌می‌شود و دارای چندین مجوز است که تضمین‌کننده انطباق و امنیت برای کاربران ما می‌باشد، از جمله:

 

ما تعهدات زیر را ارائه می‌دهیم:

  • دارایی‌های پلتفرم و دارایی‌های کاربر جدا هستند و ما تضمین می‌کنیم که دارایی‌های کاربر برای معامله یا سرمایه‌گذاری مورد سوءاستفاده قرار نخواهند گرفت؛
  • ما دارایی‌های کاربر را مسدود نخواهیم کرد، مگر آن‌هایی که مشکوک به اقدامات کیفری، پول‌شویی یا دارایی‌های سرقت‌شده باشند؛
  • ما از منابع داده سه‌جانبه برای اشتراک‌گذاری نقدینگی بازار جهانی استفاده می‌کنیم و اطمینان می‌دهیم که هیچ جعل داده، دستکاری قیمت و غیره وجود نخواهد داشت؛
  • هر روز از ساعت 8:00 تا 23:00، ما تضمین می‌کنیم که برداشت در سریع‌ترین زمان ممکن (در عرض 5 دقیقه) تکمیل شود، و تاپ‌بیت برای هر سفارش که بیش از 15 دقیقه پردازش نشود، هزینه پرداخت خواهد کرد؛ (توجه: شرایط خاص مانند موارد مشکوک به تقلب، کلاهبرداری، پول‌شویی و غیره در محدوده جبران خسارت قرار نمی‌گیرند.)
  • اگر تاپ‌بیت به دلیل از کار افتادگی یا سرقت باعث زیان به کاربر شود، ما به طور کامل جبران خواهیم کرد؛
  • ما به طور منظم تست‌های استرس و ممیزی‌های امنیتی انجام می‌دهیم، به شدت از استانداردهای امنیتی پیروی می‌کنیم و اصل ایمنی اول را رعایت می‌کنیم.

اگر سؤالی دارید، لطفاً به [مرکز پرسش‌های متداول و راهنما] مراجعه کنید یا با پشتیبانی مشتری آنلاین ما تماس بگیرید.

ایمیل شکایت:compliance@tapbit.com

 

تیم تاپ‌بیت