Cari Utenti di Tapbit,
Recentemente, Tapbit ha subito molteplici attacchi informatici, causando un’instabilità intermittente della piattaforma. Ci scusiamo profondamente per l’inconveniente e vogliamo rassicurarvi che i vostri asset rimangono al sicuro. Il nostro team sta lavorando instancabilmente per ripristinare la piena stabilità della piattaforma.
Azioni che stiamo intraprendendo:
- Ottimizzazione immediata: Il nostro team tecnico sta affrontando attivamente i problemi di sistema e ottimizzando le prestazioni.
- Protezione degli asset: Gli asset degli utenti non sono stati interessati e rimangono protetti in modo sicuro.
- Sicurezza rafforzata: Stiamo potenziando le nostre misure di sicurezza per prevenire incidenti simili in futuro.
Supporto agli utenti:
- Aggiornamenti trasparenti: Vi terremo informati attraverso il nostro sito web ufficiale e i canali dei social media.
- Assistenza clienti: Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro team di supporto.
Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Ci impegniamo a fornire un’esperienza di trading più sicura e stabile.
Team di Tapbit
1 dicembre 2024
