Chers utilisateurs de Tapbit,
Tapbit a récemment été la cible de plusieurs cyberattaques, ce qui a entraîné des instabilités intermittentes de la plateforme. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et tenons à vous rassurer : vos actifs restent en sécurité. Notre équipe travaille sans relâche pour rétablir une stabilité complète de la plateforme.
Mesures en cours :
- Optimisation immédiate : Notre équipe technique s’emploie activement à résoudre les problèmes système et à optimiser les performances.
- Protection des actifs : Les actifs des utilisateurs ne sont pas affectés et restent protégés en toute sécurité.
- Renforcement de la sécurité : Nous procédons à une mise à niveau de nos mesures de sécurité pour prévenir de futurs incidents similaires.
Support utilisateur :
- Informations transparentes : Nous vous tiendrons informés via notre site web officiel et nos canaux de médias sociaux.
- Service client : Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, veuillez contacter notre équipe de support.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de trading plus sûre et plus stable.
L’équipe Tapbit
1er décembre 2024
