A Tapbit Exchange (entidade operacional “Tapbit LLC”, doravante referenciada como “we” ou “Tapbit”) foi incorporada nos Estados Unidos com o registro de companhia número #0804775439, regulada pela jurisdição dos Estados Unidos, e com a licença de registro Money Service Business (número de licença 20228257813) e com a licença de finanças gerais NFA (número de licença 0553550).
Nos comprometemos em seguir os seguintes acordos:
- Ativos da plataforma e ativos dos usuários são separados, e nós garantimos que os ativos dos usuários não serão indevidamente tomados para negociações ou investimentos;
- Nós não congelaremos ativos de usuários, exceto em casos de suspeita de procedimentos criminosos, lavagem de dinheiro ou roubo de ativos;
- Nós utilizamos fontes de dados terceirizados para compartilhar liquidez de mercado global e garantir que não haja falsificação de dados, manipulação de preço, etc.;
- Cada dia, das 8:00 às 23:00, nós garantimos que os saques serão completados nos primeiros 5 minutos, e a Tapbit irá arcar com os custos de cada ordem que não for processada além de 15 minutos;
(Nota: Circunstâncias especiais não se incluem neste escopo de compensação, como suspeitas de fraude, trapaças, lavagem de dinheiro, etc.)
- Se a Tapbit causar prejuízos ao usuário por motivos de manutenção ou furto, nós iremos reembolsar integralmente;
- Nós iremos conduzir testes de estresse regularmente e audições de segurança, obedecendo fielmente os padrões de segurança, e seguindo os princípios da segurança em primeiro lugar.
Email para queixas: [email protected]
Equipe Tapbit
