Tapbitユーザーの皆様へ
このたびTapbitは複数のサイバー攻撃を受け、プラットフォームの不安定な動作が断続的に発生しております。ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。お客様の資産は全て安全に保護されており、ご安心ください。当社チームはプラットフォームの完全な安定化に向けて全力で対応を続けております。
現在の対応状況：
- 緊急最適化：技術チームがシステム課題への対応とパフォーマンス最適化を実施中です。
- 資産保護：ユーザー資産は影響を受けておらず、従来通り安全に保護されています。
- セキュリティ強化：同種事案の再発防止のため、セキュリティ対策の強化を進めています。
ユーザーサポート：
- 情報開示の透明性：公式ウェブサイトおよびソーシャルメディアを通じて随時最新情報をお伝えします。
- カスタマーサポート：ご質問やサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
ご理解とお待ちいただいていることに心より感謝申し上げます。より安全で安定した取引環境の提供に全力で取り組んでまいります。
Tapbitチーム
2024年12月1日
