Tapbit Exchange (entidad operativa «Tapbit LLC», en lo sucesivo «nosotros» o «Tapbit») fue constituida en los Estados Unidos con el número de registro de empresa #0804775439, regulada por la jurisdicción de los Estados Unidos, y posee varias licencias que garantizan el cumplimiento y la seguridad de nuestros usuarios, incluyendo:
- Licencia de registro Money Service Business (MSB)(número de licencia 20228257813)
- Licencia financiera general de la Asociación Nacional de Futuros (NFA) (número de licencia 0553550)
- Canada MSB License (license number M21810830)
- Licencia de la Autoridad de Servicios Financieros de San Vicente (SVGFSA)
Asumimos los siguientes compromisos:
- Los activos de la plataforma y los activos de los usuarios están separados, garantizamos que los activos de los usuarios no serán malversados para operar o invertir;
- No congelaremos los activos de los usuarios, salvo en el caso de que existan sospechas de procedimientos penales, blanqueo de dinero o activos robados;
- Utilizamos fuentes de datos de terceros para compartir la liquidez del mercado mundial y garantizar que no habrá falsificación de datos, manipulación de precios, etc;
- Todos los días de 8:00 a 23:00, garantizamos que la retirada se completará en 5 minutos como muy pronto, Tapbit pagará por cada orden si no se procesa en un plazo de más de 15 minutos;(Nota: Las circunstancias especiales no se incluyen en el ámbito de la indemnización, como la sospecha de fraude, engaño, blanqueo de dinero, etc.)
- Si Tapbit causa pérdidas al usuario debido a tiempo de inactividad o robo, pagaremos en su totalidad;
- Realizaremos pruebas de estrés y auditorías de seguridad periódicas, cumpliremos estrictamente las normas de seguridad y nos regiremos por el principio de la seguridad ante todo.
Si tienes alguna pregunta, consulta [FAQ o Centro de Ayuda] o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente online.
Correo electrónico de reclamaciones: compliance@tapbit.com
