Cari Utenti di Tapbit,
Abbiamo notato recenti interruzioni nei nostri mercati di contratti BTC e XRP dovute a un eccesso di copy trading. Ciò ha causato picchi di prezzo inaspettati e perdite per alcuni utenti. Tuttavia, è cruciale sottolineare che il prezzo di riferimento (mark price) rimane inalterato e questo non porterà a liquidazioni per i nostri utenti.
Ecco cosa stiamo facendo:
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Rimborso Completo: Rimborseremo integralmente tutte le perdite subite dagli utenti coinvolti.
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Gestione del Rischio Rafforzata: Stiamo potenziando i controlli di rischio per prevenire incidenti simili.
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Educazione degli Utenti: Forniremo maggiori risorse sulla gestione del rischio e sulle strategie di trading.
Ci scusiamo per eventuali disagi e apprezziamo il vostro supporto.
Tapbit Exchange
12 settembre 2023
