Chers utilisateurs de Tapbit,
Nous avons constaté des perturbations récentes sur nos marchés de contrats BTC et XRP en raison d’une activité excessive de copy trading. Cela a entraîné des pics de prix inattendus et des pertes pour certains utilisateurs. Cependant, il est crucial de souligner que le prix de référence (mark price) n’a pas été affecté et que cet événement ne provoquera pas de liquidations pour nos utilisateurs.
Voici les mesures que nous prenons :
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Compensation intégrale : Nous compenserons intégralement toutes les pertes subies par les utilisateurs concernés.
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Renforcement de la gestion des risques : Nous renforçons nos contrôles de risque pour prévenir la répétition de tels incidents.
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Sensibilisation des utilisateurs : Nous mettrons à disposition davantage de ressources sur la gestion des risques et les stratégies de trading.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre soutien.
L’équipe Tapbit
12 septembre 2023
