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Kraken gab bekannt, dass eine kriminelle Gruppe versucht hatte, Geld zu erpressen, es jedoch keinen Datenverstoß oder Risiko für Kundengelder gab.

PANews berichtete am 14. April, dass laut CoinDesk die Kryptowährungsbörse Kraken bekannt gab, Opfer eines Erpressungsversuchs durch eine kriminelle Gruppe geworden zu sein, die damit drohte, Videos zu veröffentlichen, die den Zugang zu ihren internen Systemen zeigen. Der Chief Security Officer von Kraken erklärte, dass das System nie kompromittiert wurde, Kundengelder nie gefährdet waren, das Unternehmen kein Lösegeld zahlen und nicht mit böswilligen Akteuren verhandeln wird. Kraken entdeckte und beendete zwei unbefugte Zugangsvorfälle, die Mitglieder ihres internen Support-Teams betrafen und begrenzte Kundendaten von etwa 2.000 Konten betrafen. Der erste Vorfall ereignete sich im Februar 2025; Kraken identifizierte und behandelte die beteiligten Personen, nachdem ein Hinweis eingegangen war. Kürzlich wurden ähnliche Hinweise erhalten, und der Zugang einer weiteren Person wurde identifiziert und beendet. Kraken hat betroffene Benutzer benachrichtigt und Sicherheitskontrollen verstärkt und arbeitet mit Strafverfolgungsbehörden zusammen, um Festnahmen zu ermöglichen. Die beiden Vorfälle betrafen nur etwa 0,02 % der Kundschaft.