Apple : Remarque qu'un petit nombre d'iPhone Duo présentent un dysfonctionnement de l'écran interne, recommande d'organiser un remplacement.

Actualité Tapbit, 27 octobre – Selon les données du marché BIT (Bit.com), l'action Apple est actuellement en baisse de 1,02 %, avec une capitalisation boursière provisoire de 5,02 billions de dollars. Apple a publié un communiqué indiquant avoir constaté qu'un petit nombre d'iPhone Duo présentent des défaillances de l'écran interne et recommande aux utilisateurs de contacter AppleCare pour un remplacement.

Depuis le lancement du premier téléphone pliable d'Apple, l'iPhone Duo, sur les principaux marchés le 23 octobre, des dommages à l'écran près de la charnière sont apparus progressivement. Des photos partagées par des utilisateurs montrent que sur certains appareils, des craquelures semblables à des rayures blanches apparaissent au centre de la charnière et s'étendent vers le bas à droite de l'écran.

Des initiés estiment que les défauts sont concentrés au même endroit sur la charnière et pourraient être liés à sa conception, et qu'Apple pourrait devoir reconcevoir la structure concernée. Selon des rapports, Apple a rencontré des problèmes d'approvisionnement en charnières durant la phase de R&D. Le premier fournisseur initial, l'américain Amphenol, a été remplacé par le taïwanais Shin Zu Shing en raison de rendements de production insuffisants, mais ce dernier a aussi eu des difficultés et fournissait auparavant des « échantillons dorés » sélectionnés répondant aux normes.

Apple avait précédemment indiqué que la charnière de l'iPhone Duo contient plus de 100 composants et utilise un module de charnière imprimé en 3D. Comme le produit est déjà en production de masse, Apple pourrait devoir résoudre les défauts en réduisant les composants de la charnière et par d'autres méthodes, tout en minimisant les modifications de conception.

Le rapport souligne que le problème de charnière pourrait affecter la livraison et les ventes. Apple aurait fourni aux fournisseurs des prévisions indiquant que, d'ici fin d'année, l'approvisionnement en composants équivalant à la capacité de production de l'iPhone Duo est d'environ 6 millions d'unités. Par ailleurs, le fournisseur de composants Fine M-Tec a déclaré que les récents problèmes de qualité des produits liés ne concernent pas l'assemblage de ses composants.