Daha güvenli bir e-posta sağlayıcısına geçiyor, bir işten ayrılıyor veya eski dijital hesaplarınızı temizliyor olsanız da, Tapbit hesabınıza bağlı e-posta adresini güncellemeniz gerekebilir.
E-postanız kimliğinizi doğruladığımız ve para çekme işlemlerini yetkilendirdiğimiz birincil yol olduğu için, onu değiştirmek birkaç katı güvenlik adımı gerektirir. Bunun bir nedeni var: kimsenin sizin dışınızda temel hesap ayrıntılarınızı değiştirememesini sağlamak istiyoruz.
Kayıtlı e-posta adresinizi güvenli bir şekilde nasıl güncelleyeceğinize dair adım adım bir kılavuz aşağıdadır.
Başlamadan Önce: Güvenlik Kontrol Listesi
Hesabınız henüz güvence altına alınmamışsa e-posta adresinizi değiştiremezsiniz. Ayarlarınıza tıklamadan önce, İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) özelliğinin aktif olduğundan emin olun.
Tapbit hesabınıza Google Authenticator veya Telefon (SMS) Doğrulaması bağlı olmalıdır.
-
Henüz bunu yapmadıysanız, burada durun ve kılavuzumuzu okuyun: Tapbit Hesap Güvenliği Kılavuzu: İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) Kurulumu
Adım Adım Talimatlar
Adım 1: Güvenlik Merkezine Gidin
-
Tapbit hesabınıza giriş yapın masaüstü veya mobil tarayıcınızdan.
-
Ana sayfada sağ üst köşedeki profil simgenizi bulun.
-
Simgeye tıklayın ve açılır menüden Güvenlik Merkezi'ni seçin.
Adım 2: Değişiklik İşlemini Başlatın
-
Hesap Güvenliği sayfasında olduğunuzda, E-posta etiketli bölümü bulun.
-
Yanındaki Devam düğmesine tıklayın. Bu, sisteme bir değişiklik başlatmak istediğinizi söyler
Adım 3: Yeni E-postayı Ekleyin ve Doğrulayın
-
Açılır bir kutu yeni ayrıntılarınızı isteyecektir. Kullanmak istediğiniz yeni e-posta adresini dikkatlice yazın.
-
Bu alanın yanındaki Gönder düğmesine tıklayın.
-
Yeni e-posta adresinizin gelen kutusunu açın. Tapbit'in az önce gönderdiği doğrulama kodunu bulun ve ekrandaki kutuya yazın.
Adım 4: Gerçekten Siz Olduğunuzu Kanıtlayın (Son Kimlik Doğrulama)
Bu en önemli adımdır. Bir hacker'ın kendi hesabınızdan sizi kilitlemeye çalışmadığını kanıtlamak için, değişikliği eski kimlik bilgilerinizle doğrulamanız gerekir.
-
Sistem, eski (mevcut) e-posta adresinize gönderilen ayrı bir doğrulama kodu almak için Gönder'e tıklamanızı isteyecektir. Bu kodu girin.
-
Ardından, telefonunuzu açın ve Google Authenticator uygulamanızdan mevcut 6 haneli kodu (veya kurulumunuza bağlı olarak size gönderdiğimiz SMS kodunu) girin.
-
Yeni e-postadan, eski e-postadan ve 2FA uygulamanızdan gelen kodu girdikten sonra Devam'a tıklayın.
E-posta adresiniz artık resmi olarak güncellendi!
⚠️ Zorunlu Güvenlik Kilidi (Lütfen Okuyun)
Fonlarınızı korumak için, e-posta değişikliğiniz başarılı olduğu anda TÜM para çekme işlemleri tam olarak 24 saat boyunca devre dışı bırakılacaktır.
Bu, bir hacker'ın e-postanızı değiştirmiş olması durumunda hesabınızdan para çekmesini önlemek için tasarlanmış, kodlanmış bir güvenlik özelliğidir. Bu 24 saatlik kilit otomatik olarak uygulanır ve Müşteri Desteği tarafından geçersiz kılınamaz veya hızlandırılamaz. Süre dolduğunda otomatik olarak kalkacaktır.
Dijital Geleceğinizi Güvence Altına Alın
Hesap kimlik bilgilerinizi güncel tutmak, dijital varlıklarınızı korumanın en basit ve en etkili yollarından biridir. Doğrulama adımları ve 24 saatlik para çekme kilidi sıkı görünebilir, ancak sizin ve yalnızca sizin portföyünüz üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı sağlamak için özel olarak tasarlanmışlardır.
Ayrıntılarınızı güncellemeye veya mevcut güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmeye hazırsanız, bugün Tapbit hesabınıza giriş yapın ve doğrudan Güvenlik Merkezi'ne gidin.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Eski e-posta adresime tamamen erişimi kaybettim ve doğrulama kodunu alamıyorum?
Eski e-postanıza eski doğrulama kodunu almak için giriş yapamazsanız (Adım 4), otomatik sistem ilerlemenize izin vermeyecektir. Doğrudan Tapbit Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlamanız için manuel bir kimlik doğrulama süreci (genellikle kimliğinizin ve bir video selfie'nizin gönderilmesini içerir) geçirmenizi isteyeceklerdir, ardından e-postayı sizin için manuel olarak sıfırlayabilirler.
E-postamı değiştirmek beni Tapbit mobil uygulamasından çıkarır mı?
Evet. Bir güvenlik önlemi olarak, temel giriş kimlik bilgilerinizi değiştirmek sizi tüm cihazlardaki tüm aktif oturumlardan otomatik olarak çıkaracaktır. Yeni e-posta adresinizi ve mevcut şifrenizi kullanarak tekrar giriş yapmanız gerekecektir.
Zaten başka bir Tapbit hesabına kayıtlı bir e-posta adresi kullanabilir miyim?
Hayır. Her Tapbit hesabının benzersiz bir e-posta adresine sahip olması gerekir. Sistemimizde zaten bulunan bir e-postaya geçmeye çalışırsanız bir hata mesajı alırsınız.
