کاربران محترم تپ‌بیت،

تپ‌بیت اخیراً با یک حمله سایبری مواجه شد و پلتفرم ما همچنان در حال تعمیر اضطراری است. از ناراحتی ایجاد شده عمیقاً متأسفیم و به شما اطمینان می‌دهیم که تمام ضررهای تأییدشده کاربران به طور کامل جبران خواهد شد.

به‌روزرسانی‌های کلیدی:

1. جبران خسارت: فرآیند اختصاصی ثبت ادعا به زودی اعلام خواهد شد. ضررهای تأییدشده مستقیماً به حساب‌های کاربران آسیب‌دیده واریز می‌شود.
2. بازیابی سیستم: تیم ما به طور خستگی‌ناپذیری با کارشناسان امنیتی برای بازگرداندن عملیات و ارتقای امنیت پلتفرم همکاری می‌کند.
3. به‌روزرسانی‌های منظم: برای گزارش‌های پیشرفت، پیگیر کانال‌های رسمی ما باشید.

از این حادثه صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم و از صبر و اعتماد شما سپاسگزاریم. برای سوالات، لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

 

تیم تپ‌بیت
۳۰ نوامبر ۲۰۲۴